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抖音名词科普手册
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抖音名词科普手册
用户4870
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适用人群:
抖音运营入门人群
首发时间:2024 年 4 月 6 日
更新时间:2024 年 4 月 6 日
内容出品方:
运营圆桌会
内容出品人:
用户4870
用户4870
使用建议:
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一、直播间基础名词
卡灯牌:
卡灯牌意思是给主播送了付费礼物后获得粉丝徽章的行为。用户想要取消抖音的粉丝灯牌只需在 7 天之内与相关用户无任何互动行为,至第八天时,粉丝勋章即可自动熄灭。
场控:
主要任务是协助主播把控直播间氛围,引导粉丝互动,处理突发状况等,对主播直播节奏有直接影响。
中控:
中控主要是频繁的商品上下架、红包发放、优惠券发放、活动报名等操作。
流量投手:
在直播中负责流量的投放。
运营:
是直播间的“导演”,负责在直播前组织团队进行选品,制定直播玩法、流程及内容。直播中负责监测实时流量及数据,根据直播情况实时调整直播节奏,指导各岗位人员工作。直播后负责组织团队进行直播复盘,优化直播效果,提出解决方案及建议。
客服:
配合直播间的销售,与粉丝进行在线互动;负责粉丝售前的疑问解答。以及售后的发货安排、粉丝售后问题解决等。
坑位费:
简单点说“占坑需要付费”,商家产品要出现在直播间,就需要付费,能不能卖出去,能卖多少,主播不负责。
佣金:
以理解为销售提成,根据主播在直播间销售商品的销量和金额,向商家收取一定比例的抽成。
定向佣金:
“定向”就是只针对某个主播设置佣金比例。一般长期合作或和大主播合作时,商家会提供定向佣金。
服务费:
商家给直播机构的服务费用,一般根据直播间销售额的一定比例收取。
音浪:
抖音的虚拟货币,粉丝用抖币给主播打赏后,主播因此会获得收益,叫做抖音音浪。音浪可提现,目前提现比例为 20:1,即 20 个音浪可兑换人民币 1 元。
专属利益点:
只属于该主播的独家赠品、产品价格等。
助播:
又名“副播”,在直播间配合电商主播的助理,负责补充产品信息点、回答用户问题等。